Soltanto le società con i più elevati livelli di Qualità possono competere con successo nel contesto attuale. La qualità è un vantaggio competitivo su cui costruire un futuro promettente.
In linea con la mission e i valori di GBfoods, e allo scopo di mantenere i più alti standard di qualità e sicurezza alimentare nei prodotti alimentari che produciamo e commercializziamo, la Politica della Qualità e Sicurezza Alimentare di GBfoods è stata elaborata sulla base dei seguenti principi:
- Essere una società affidabile per i nostri stakeholder, soddisfacendo le aspettative di sicurezza e qualità dei nostri clienti e consumatori, garantendo il pieno rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili ai nostri prodotti e processi, e promuovendo la trasparenza attraverso canali efficienti di comunicazione all’interno delle aree delle società e con i nostri stakeholder esterni.
- Essere considerati un riferimento nella Sicurezza Alimentare e Qualità implementando le migliori pratiche e strumenti innovativi per gestire sia i rischi alimentari già conosciuti sia quelli emergenti.
- Tenere sempre a mente la nostra vocazione di essere una società multi-locale adattando i requisiti locali e di qualità a ogni paese in cui operiamo, e implementare processi flessibili che possono essere adattati ai differenti scenari e sfide di qualità che si presentano in ogni mercato in cui vendiamo i nostri prodotti.
- Fornire a GBfoods una Qualità Competitiva (rapporto qualità/prezzo ottimale) come impegno ineludibile che ci sforziamo di rispettare nei confronti dei nostri consumatori, clienti, dipendenti, fornitori e azionisti, assicurando la ragionevolezza della società e garantendo processi decisionali autonomi.
Al fine di assicurare che i Principi Guida sopra indicati siano rispettati, la Politica della Qualità e Sicurezza Alimentare è inserita in un Sistema della Qualità Aziendale, come definito nel Manuale Integrato per la Gestione della Qualità e dell’Ambiente e basato sui seguenti presupposti:
- Orientamento al cliente e al consumatore: Cercare di essere una società affidabile orientata alla soddisfazione delle esigenze dei nostri clienti, offrendo prodotti superiori ai nostri consumatori mantenendo contemporaneamente la sicurezza.
- Focus sulle risorse umane La Qualità è un obiettivo e un compito condiviso da tutti i membri dell’Organizzazione. Ciò viene fatto promuovendo il talento delle persone e l’eccellenza della performance, per essere una società pioniera nella gestione innovativa della Sicurezza Alimentare e della Qualità, e atteggiamenti etici e responsabili a tutti i livelli organizzativi.
- Standard di gestione basati sull'azione: (a) Implementazione degli strumenti per anticipare e gestire le problematiche, prevedendo potenziali sfide e rischi, (b) focalizzazione dell’attenzione sul controllo del processo e la sicurezza del prodotto (HACCP), il miglioramento continuo, e canali efficaci di comunicazione al fine di facilitare l’empowerment delle persone come strumento per garantire un processo decisionale rapido ed efficace e (c) capacità di cogliere opportunità di miglioramento attraverso il monitoraggio continuo dei costi, specialmente i costi non di qualità, e garantendo un’attribuzione efficace delle risorse.
- Relazioni con gli Stakeholder: (a) Garantire un rigoroso rispetto della normativa e dei regolamenti applicabili alla nostra attività e offrendo piena collaborazione alla pubblica amministrazione, (b) condividere la nostro Politica della Qualità e della Sicurezza Alimentare e coinvolgendo quanto più possibile nel nostro sistema qualità i nostri fornitori, copacker, operatori logistici e partner di distribuzione, (c) monitorare attraverso una rete globale di alto livello i nostri mercati al fine di migliorare le nostre competenze e (d) assicurare agli azionisti di GBfoods la continuità dell’attività e l’autonomia nel processo decisionale, attraverso standard di qualità che considerino come requisito fondamentale la redditività dell’azienda.
Questa politica si applica a tutti i prodotti, le operazioni e le attività di GBfoods.